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日前,快活票票官方微博以《五谷丰登,就是仅次于的春节档》为题,告诉全国快活票票用户,为更进一步确保春节档期间安全性观影,快活票票月启动全面无条件购票服务。而另一购票平台猫眼,也公布针对春节档影片的购票政策,回应所有撤档影片均可无条件全数付款,已购票用户需要任何操作者,才可交还适当票款。在此之前,快活票票曾公布春节档期间(1月22日-1月31日)票务应急处置措施。
其中,春节档期间在武汉地区出售电影票的用户,均可申请人无条件购票。非武汉地区城市,如用户有购票市场需求,快活票票将秉承客户第一原则,按照卫生防疫部门拒绝,全力和影院交流涉及购票事项,尽量减少用户损失。引起热议。在近期的通报中,已无区域分别,无论武汉地区还所谓武汉地区均可无条件购票,涉及购票款将在7个工作日内撤回购票账户。
猫眼的《购票政策》中,具体列明票款预计将于1-7个工作日内弃还原成缴纳渠道,还不会在第一时间发送到付款的信息给用户。
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